以下试题来自消费者权益保护题库

问答题简答题什么叫格式台同有什么特征
参考答案 格式合同又称定型化合同或者标准化合同在消费领域中格式合同是指经营者为与消费者订立合同而单方拟订的合同条款有以下几个...

您可能?#34892;?#36259;的试卷

你可能?#34892;?#36259;的试题

参考答案按?#23637;?#23478;规定或者与消费者的约定经营者除了要承担“三包”责任外还可能承担违约责任侵权责任等其...
参考答案国家规定实行“三包”?#27169;?#32463;营者必须承担“三包”的责任?#36824;?#23478;没有规定实行&...
参考答案

“三包”是指经营者对销售的商品承担的包修包退包换的责任

参考答案有两方面的含义
第一经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量性能...
参考答案

有两种情况
一?#21069;展?#23478;有关规定或者商业惯例应当向消费者出具购货凭证或服务单据?#27169;?br /> 二是消费者索要购货凭证或服务单据的