铁路车务系统考试站务员章节练习(2019.03.27)

时间2019.03.27来源考试资料网
2 客车机车车辆无论空重状态均不得超出

A.车辆限界
B.建筑限界
C.设备限界
D.线路限界

3 以下说法改正的是

A真实报表和台账填写必须如实反映票务情况不得捏造弄虚作假
B准确报表和台账填写需确保数据改正
C完整必须按报表和台账所列事项填写不得遗漏
D及时报表和台账必须在规定期限内填制完毕

参考答案1使用时需手持绝?#30331;?#30340;工作部分进行拾物
2工作时避免接触到接触网高压电应将手放在工作部分不要接触到绝...
6 以下哪项不属于重大投诉

A投诉到客服?#34892;?#30340;?#34892;?#26377;责投诉
B投诉到运输部的?#34892;?#26080;责投诉
C投诉到公司热线的?#34892;?#25237;诉
D投诉?#21483;?#38395;?#25945;?#25110;上级机构的无效投诉和?#34892;?#26080;责投诉

参考答案?#34892;?#35777;件乘车
参考答案30人以上团体可在车站办理团体单程票由团体代表与值班站长联系
值班站长根据团体的乘车人数乘车站目的地站...
9 两臂高举头上作左右分开式是信号

A开门
B关门
C空闲线路引导
D停车

参考答案进路要素是以改正的方式行调

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